Oben genanntes Gerät soll mir das Fernsehen vom Erdgeschoss in den 1 Stock bringen. Sollte ja eigentlich kein Problem sein.

Naja, Gerät eingesteckt… klappt natürlich nichts.
Nach 2 Stunden die Hotline bemüht… die üblichen Fragen:

Läuft Ihr Router?
Welche Lampen leuchten?
Haben Sie Internet?
….

Ja.

Stehen Sender und Empfänger in Sichtweite? Das ist nämlich Voraussetzung.

Ja nee… ist klar. Gerät umgetauscht, war einfach nur kaputt

Schaue ich grade in meinen privaten, durchaus verwaisten Postkasten.
Oh, eine Mail von spickmich.de - Wann hatte ich mich denn da angemeldet?

spickmich-Nickname!
So Leute, heute ist es soweit! In ein paar Stunden könnt Ihr wieder die Sektkorken knallen lassen, die Böller anzünden und es gewaltig krachen lassen! Wie jedes Jahr feiern wir heute Abend den Ã…
Weiterlesen…

Nein, ich lese nicht weiter. Die Mail ist vom 6. Januar 2010. Ich freue mich doch schon wieder aufs nächste Sylvester

Da fällt eine Rechnung von Debitel etwas höher aus. Warum? Weil ein Posten berechnet wird, der nie bestellt wurde:

Service Plus Paket

Nach eingehender Recherche steht auch fest, diese “Leistung” möchte man auch gernicht bestellen.
Aber interessant, was google.de so alles findet:

ServicePlus-Paket von debitel muss nicht bezahlt werden
Verbraucherschützer: Debitel macht Kunden zu Zwangsnutzern - Golem.de
heise online - 05.07.05 - Debitel: Unmut über Service-Pauschale
Verbraucherzentrale warnt Kunden vor Debitel Service-Paket - at …
Verbraucherschützer üben Kritik an debitel - onlinekosten.de
Verbraucherschützer warnen vor Servicepaket von debitel …

und so weiter und so fort… und man höre und staune, das Problem besteht seit 2005.
Damals wurden die Kunden informiert, deren Schweigen wurde als Bestellung angenommen.

Da man damals damit an die Wand gefahren ist, hat man sich offentlichtlich dazu entschlossen, den Kunden vorher einfach nicht mehr zu fragen. Spart ja auch Porto

Auskunft der Hotline:

Da muss jemand Ihr Passwort kennen, das wurde telefonisch bestellt.

Zeitpunkt? Name? Fehlanzeige.

Die Lösung der Sache: Eine Kündigung ist erst nach 12 Monaten möglich, da man eine 12monatige Vertragslaufzeit eingegangen ist aufs Auge gedrückt bekommt. Nun werden auf der nächsten Rechnung 36 Euro gutgeschrieben, das entspricht der Jahresgebühr dieses Pakets.

Schon sonderbar, soviel Entgegenkommen ohne Stress?
Ich kann nur dringend anraten, die Rechnung bei DEBITEL genau zu kontrollieren. Nicht, dass JEMAND etwas bestellt

Gerade in der Post gelesen…

[...] können Sie einfach und natürlich anonym an der Online-Befragung teilnehmen. Das Ausfüllen des Fragebogens dauert etwa zehn Minuten. Unter den Teilnehmern verlosen wir 10 iPod nano. [...]

Na? Gemerkt?

Unser Beitrag klettert bei google.de immer weiter nach oben. Wer weiß, vielleicht gewinnen wir ja die 200 Euro? Dann wäre es an der Zeit, eine passende Organisation auszuwählen, welche sich über unsere Spende freuen darf.

Aber soweit ist es noch nicht. Die Kleindatenhaltung wird in die Geschichte eingehen. Hoffen wir einmal, dass der Wettkampf einen fairen Gewinner erlebt, und keine schmutzigen Tricks unter den “Konkurrenten” angewendet werden.

Ich sehe das ganz entspannt, ich bin ja außen vor.

Wo ich doch nur ab und an aus Spaß einen Artikel über Kleindatenhaltung verfasse.